-Хочешь попробовать себя в роли интервьюера?
-А ну поспрашивай людей!
В кабинет вошел презентабельный человек. Чуть позже молодым человеком с оригинальным подходом к делу оказался Максим Дранко.
В его слова, что он не журналист и не профессионал в этой специальности, трудно было поверить. С первых его предложений ребята-пингвинята поняли, что творческий подход Максима не оставит никого равнодушным. Он построил свою лекцию на общении со слушателями, на ролевой игре, где желающий мог испытать счастье и попробовать разыграть ситуацию, где Максим являлся корреспондентом. Изначально девочка вела себя закрыто, скорее всего, она смущалась наблюдателей, но, когда М. Дранко пошел с ней на контакт, Анита(его собеседница) стала вести себя раскрепощено,уверенно. «Корреспондент» направлял девушку на ту тему, о которой хотел подробнее у нее спросить, а делал это так незаметно, интересно, что участница этой игры увлеклась и рассказала всё сама.
После многозначительного вступления, Максим предался рассказу о том, как правильно расположить к себе собеседника, по какой примерной инструкции брать интервью, чтобы заинтересовавший вас человек не растерялся, а напротив – собрался и красноречиво, честно поговорил на выбранную тему.
Структура «Как правильно задать вопрос» настолько простая, что разучивать ее бессмысленно. Главное: потренироваться, тогда схема мгновенно сохраниться в памяти и будет сопутствовать во время всех интервью.
Вашему вниманию предложен небольшой план и наводящие вопросы.
1) А – актуальное состояние. Начальная стадия, когда надо попытаться наладить контакт с человеком, выведать его мнение по поводу проблематичной темы.
2) Ж – желаемые изменения. Как бы собеседник хотел изменить такое положение, решить проблему.
3) Э – расшифровывается как «эффекты». Что получит собеседник, если ситуация изменится, так как он хочет? Какой смысл в изменении? Какая польза?
4) П – причины(!). Каковы причины обстановки? Почему не можем изменить в лучшую для нас сторону обстановку? Чего не хватает для этого?
5) Р – и, наконец, завершающий этап – решение проблемы. Определенно, решить проблему не удастся, но надо оставить своего собеседника в хорошем расположении духа, поэтому нужно сказать, что всё возможно исправить, если поспособствовать.
После анализирования пяти пунктов, молодежь разбилась по парам, чтобы опробовать предложенный вариант в действии. Спустя десять минут Максим попросил нас рассказать о своих ощущениях, о том, понравился ли план, каков он в действии? В итоге, многие участники не успели закончить интервью. Дранко улыбнулся и нашел нужные советы:
1)Всегда нужно огранивать себя во времени, чтобы не отвлекать от дел собеседника!
2)Никогда не готовьтесь к интервью заранее!
На этом закончилась беседа с Максимом, а мы остались очень рада и довольны. Что извлекла из данной лекции я? То, что в будущем мне бы очень хотелось стать именно интервьюером, так как работа с людьми – интересное занятие, развивающее личные качества человека: делает его добрее, более открытым, жизнерадостным.
Спасибо за отзыв о моей работе и репортаж.
ОтветитьУдалитьЗавершающий этап также называется "Ресурсы" - что мы можем использовать для устранения причин/проблем.